Horário de atendimento (exceto feriados):

08:30 hs as 12:90 hs - 14:00hs as 18:00 hs de Segunda a Sexta

Termos Gerais

Pertencem ao autor todos os direitos autorais sobre os produtos oferecidos aos alunos.

O aluno não poderá, em hipótese alguma, reutilizar, reproduzir, modificar, adaptar, traduzir ou de qualquer forma alterar o material didático, sem a prévia e expressa autorização do autor.

Política de Trocas e Devoluções

Considerações Gerais

As ocorrências que envolvam troca, devolução, não recebimento ou qualquer outra divergência, deverão ser comunicadas pelo aluno na secretaria de sua escola ou através do SAC – LOJA NUMBER ONE. Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a secretaria de sua escola ou com o SAC – LOJA NUMBER ONE.

O aluno deverá arcar com as despesas resultantes das contingências ocasionadas por sua culpa exclusiva.

Devolução por Arrependimento/Desistência

Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir da compra do produto é de até 07 (sete) dias corridos, a contar da data do seu recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado ao fornecedor na embalagem original, em perfeito estado de conservação e sem quaisquer indícios de uso, acompanhado do documento fiscal (DANFE) e de todos os seus acessórios;
• O aluno deverá cancelar a matrícula do seu curso, pois o uso do material didático é condição imprescindível para realização das aulas.
• Os valores pagos pelo aluno serão devolvidos pelo fornecedor através de depósito bancário. Nesse caso, o aluno deverá encaminhar ao fornecedor, juntamente com o produto que está sendo devolvido, os dados bancários para restituição, quais sejam: nome do favorecido, nome e número do Banco, números da agência bancária e da conta para depósito.

Os termos e especificações acima aplicam ao material didático utilizado pelo Metódo Dynamic.